Услови за користење
Добредојдовте во BELVIA! Термините „ние“, „нас“ и „наш“ се однесуваат на BELVIA. BELVIA ја управува оваа продавница и веб-страница, вклучувајќи ги сите поврзани информации, содржини, функции, алатки, производи и услуги со цел да ви обезбеди, како клиент, внимателно избрано искуство при купување („Услугите“). BELVIA е овозможен од Shopify, што ни овозможува да ви ги обезбедиме Услугите.
Подолу наведените услови и правила, заедно со сите политики на кои се повикуваат (овие „Услови за користење“ или „Услови“), ги опишуваат вашите права и обврски при користење на Услугите.
Ве молиме внимателно прочитајте ги овие Услови за користење, бидејќи содржат важни информации за вашите законски права и опфаќаат области како што се одрекување од гаранции и ограничувања на одговорност.
Со посетување, интеракција или користење на нашите Услуги, се согласувате да бидете обврзани со овие Услови за користење и нашата Политика за приватност. Доколку не се согласувате со овие Услови за користење или со Политиката за приватност, не треба да ги користите или пристапувате до нашите Услуги.
СЕКЦИЈА 2 – НАШИ ПРОИЗВОДИ
Вложивме максимален напор да обезбедиме точна претстава за нашите производи и услуги во нашите онлајн продавници. Сепак, ве молиме имајте предвид дека боите или изгледот на производите може да се разликуваат од тоа како се прикажуваат на вашиот екран, во зависност од типот на уредот што го користите за пристап до продавницата, како и од поставките и конфигурацијата на вашиот уред.
Не гарантираме дека изгледот или квалитетот на било кој производ или услуга што сте ја купиле ќе ги исполни вашите очекувања или ќе биде идентичен со оној прикажан или претставен во нашите онлајн продавници.
Сите описи на производите можат да бидат променети во било кое време без претходно известување, по наша сопствена дискреција. Го задржуваме правото во било кое време да прекинеме со продажба на било кој производ, како и да ги ограничиме количините на производите што ги нудиме на било кое лице, географски регион или надлежност, во зависност од конкретниот случај.
СЕКЦИЈА 3 – НАРАЧКИ
Кога правите нарачка, вие поднесувате понуда за купување. BELVIA го задржува правото да ја прифати или одбие вашата нарачка по сопствена дискреција и од било која причина. Вашата нарачка не се смета за прифатена сè додека BELVIA не ја потврди нејзината прифатеност. Мора да го примиме и обработиме вашето плаќање пред вашата нарачка да биде прифатена. Ве молиме внимателно прегледајте ја вашата нарачка пред да ја поднесете, бидејќи BELVIA можеби нема да може да прифати барања за откажување откако нарачката ќе биде прифатена. Во случај да не ја прифатиме, измениме или откажеме нарачката, ќе се обидеме да ве известиме преку е-поштата, адресата за наплата и/или телефонскиот број што сте ги доставиле при правење на нарачката.
Во согласност со важечките закони за заштита на потрошувачите во Република Северна Македонија, потрошувачите имаат право да се повлечат од купувањето во рок од 14 дена од денот на прием на производот. За да го остварите ова право, мора да нè известите во рок од 14 дена. Вратените производи мора да бидат некористени, во оригинална состојба и во оригиналното пакување.
Ова право на повлекување не се однесува на запечатени производи кои не се погодни за враќање поради хигиенски или здравствени причини, доколку пакувањето е отворено по испораката, ниту на производи изработени по нарачка или персонализирани производи.
Вашите купувања подлежат на враќање или замена исклучиво во согласност со нашата Политика за рефундација [LINK].
Со извршување на купување, изјавувате и гарантирате дека вашите купувања се за лична или домашна употреба, а не за комерцијална препродажба или извоз.
СЕКЦИЈА 4 – ЦЕНИ И НАПЛАТА
Цените, попустите и промоциите може да се променат без претходно известување. Цената што ќе биде наплатена за производ или услуга е цената што важи во моментот на поставување на нарачката и ќе биде наведена во е-поштата со потврда на нарачката. Освен ако не е изрично наведено поинаку, сите цени прикажани на нашата веб-страница го вклучуваат применливиот ДДВ. Трошоците за испорака и сите дополнителни трошоци, доколку ги има, ќе бидат јасно прикажани при завршување на нарачката (checkout).
Цените објавени во нашите онлајн продавници може да се разликуваат од цените што се нудат во физички продавници или во онлајн и други продавници управувани од трети страни. Од време на време можеме да нудиме промоции на Услугите кои можат да влијаат на цените и кои се регулирани со посебни услови и правила различни од овие Услови. Доколку постои конфликт помеѓу условите на некоја промоција и овие Услови, условите на промоцијата ќе имаат предност.
Се согласувате да обезбедите точни, целосни и ажурирани информации за купување, плаќање и корисничка сметка за сите купувања направени во нашите продавници. Се согласувате навремено да ги ажурирате вашата сметка и другите информации, вклучувајќи ја вашата е-пошта, броевите на кредитни картички и датумите на истекување, за да можеме да ги завршиме вашите трансакции и да ве контактираме кога е потребно.
Со тоа изјавувате и гарантирате дека:
(i) информациите за кредитната картичка што ги доставувате се точни, валидни и целосни,
(ii) сте соодветно овластени да ја користите таа кредитна картичка за купувањето,
(iii) трошоците направени од ваша страна ќе бидат прифатени од вашата кредитна картичка компанија, и
(iv) ќе ги платите сите направени трошоци по објавените цени, вклучувајќи трошоци за испорака и ракување и сите применливи даноци, доколку ги има.
СЕКЦИЈА 5 – ИСПОРАКА И ДОСТАВА
Ние не сносиме одговорност за доцнења при испораката. Сите рокови за испорака се само проценки и не се гарантирани. Не сме одговорни за доцнења предизвикани од курирските служби, царинските постапки или настани надвор од наша контрола. Ризикот од губење или оштетување на производите преминува на вас во моментот на испорака на производите до вас или до трето лице назначено од ваша страна.
СЕКЦИЈА 6 – ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОПСТВЕНОСТ
Овие Услови за користење и сите посебни договори преку кои ви обезбедуваме Услуги ќе бидат уредени и толкувани во согласност со законите на Република Северна Македонија.
Сите спорови кои произлегуваат од или се поврзани со овие Услови или со користењето на Услугите ќе бидат предмет на исклучива надлежност на надлежните судови во Република Северна Македонија.
СЕКЦИЈА 7 – ОПЦИОНАЛНИ АЛАТКИ
Може да ви биде овозможен пристап до алатки за корисници обезбедени од трети страни како дел од Услугите, кои ние ниту ги следиме, ниту имаме контрола или влијание врз нив.
Со користење на овие алатки потврдувате и се согласувате дека пристапот до нив го обезбедуваме „како што се“ и „како што се достапни“, без било какви гаранции, изјави или услови од било кој вид и без било какво одобрување од наша страна. Ние нема да имаме никаква одговорност што произлегува од или е поврзана со вашето користење на опционални алатки од трети страни.
Секое користење на опционалните алатки понудени преку веб-страницата е целосно на ваш сопствен ризик и дискреција, и треба да се осигурате дека сте запознаени со и ги прифаќате условите под кои тие алатки се обезбедени од страна на релевантниот давател на услуги – трета страна.
Исто така, во иднина можеме да понудиме нови функции преку Услугите (вклучувајќи објавување на нови алатки и ресурси). Таквите нови функции ќе се сметаат како дел од Услугите и ќе бидат предмет на овие Услови за користење.
СЕКЦИЈА 8 – ЛИНКОВИ ОД ТРЕТИ СТРАНИ
Услугите може да содржат материјали и хиперлинкови до веб-страници обезбедени или управувани од трети страни (вклучувајќи и вградени функционалности од трети страни). Ние не сме одговорни за проверка или оценување на содржината или точноста на било какви материјали или веб-страници од трети страни до кои може да пристапите. Доколку одлучите да ги напуштите Услугите за да пристапите до овие материјали или веб-страници од трети страни, тоа го правите на сопствен ризик.
Ние не сносиме одговорност за било каква штета или загуба поврзана со вашиот пристап до било која веб-страница од трета страна, ниту за вашето купување или користење на било какви производи, услуги, ресурси или содржини на такви веб-страници. Ве молиме внимателно да ги прегледате политиките и практиките на третата страна и да се уверите дека ги разбирате пред да влезете во било каква трансакција. Сите жалби, барања, грижи или прашања поврзани со производи и услуги од трети страни треба да се упатат директно до соодветната трета страна.
СЕКЦИЈА 9 – ОДНОС СО SHOPIFY
BELVIA е овозможен од Shopify, која ни овозможува да ви ги обезбедиме Услугите. Сепак, сите продажби и купувања што ги правите во нашата продавница се извршуваат директно со BELVIA. Со користење на Услугите, потврдувате и се согласувате дека Shopify не е одговорен за било кој аспект од продажбите помеѓу вас и BELVIA, вклучувајќи било каква повреда, штета или загуба што може да произлезе од купените производи или услуги. Со ова изречно ги ослободувате Shopify и нејзините поврзани компании од сите побарувања, штети и одговорности кои произлегуваат од или се поврзани со вашите купувања и трансакции со BELVIA.
СЕКЦИЈА 10 – ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ
Сите лични информации што ги собираме преку Услугите се предмет на нашата Политика за приватност, која можете да ја погледнете тука [LINK], а одредени лични информации може да бидат предмет и на Политиката за приватност на Shopify, која можете да ја погледнете тука. Со користење на Услугите, потврдувате дека сте ги прочитале овие политики за приватност.
Бидејќи Услугите се хостирани на Shopify, Shopify собира и обработува лични информации за вашиот пристап и користење на Услугите со цел да ви ги обезбеди и подобри Услугите. Информациите што ги доставувате преку Услугите ќе бидат пренесени и споделени со Shopify, како и со трети страни кои може да се наоѓаат во други земји различни од онаа во која живеете, со цел да ви се обезбедат услугите. Прегледајте ја нашата Политика за приватност [LINK] за повеќе детали за тоа како ние, Shopify и нашите партнери ги користиме вашите лични информации.
СЕКЦИЈА 11 – ПОВРАТНИ ИНФОРМАЦИИ
Доколку доставите, поставите, објавите, испратите по е-пошта или на друг начин пренесете било какви идеи, предлози, повратни информации, рецензии, предлози за проекти, планови или друга содржина (заеднички наречени „Повратни информации“), ни доделувате трајна, глобална, подлиценцибилна и безнадоместна лиценца за користење, репродуцирање, изменување, објавување, дистрибуирање и прикажување на таквите Повратни информации во било кој медиум и за било која намена, вклучувајќи и комерцијална употреба. На пример, можеме да ги користиме нашите права според оваа лиценца за да ги управуваме, обезбедуваме, оценуваме, подобруваме и промовираме Услугите, како и за исполнување на нашите обврски и остварување на нашите права согласно Условите за користење.
Исто така изјавувате и гарантирате дека:
(i) сте сопственик или ги имате сите потребни права за сите Повратни информации што ги доставувате;
(ii) сте откриле било каква компензација или поттик што сте го добиле во врска со доставувањето на Повратните информации; и
(iii) вашите Повратни информации ќе бидат во согласност со овие Услови.
Ние немаме и нема да имаме обврска:
(1) да ги чуваме вашите Повратни информации како доверливи;
(2) да плаќаме надомест за вашите Повратни информации; или
(3) да одговориме на вашите Повратни информации.
Можеме, но немаме обврска, да ги следиме, уредуваме или отстрануваме Повратните информации за кои, по наша сопствена проценка, ќе утврдиме дека се незаконски, навредливи, заканувачки, клеветнички, порнографски, непристојни или на друг начин неприфатливи, или дека ги нарушуваат правата на интелектуална сопственост на било која страна или овие Услови за користење.
Се согласувате дека вашите Повратни информации нема да ги нарушуваат правата на било која трета страна, вклучувајќи авторски права, трговски марки, права на приватност, личност или други лични или имотни права. Исто така се согласувате дека вашите Повратни информации нема да содржат клеветничка или на друг начин незаконска, навредлива или непристојна содржина, ниту пак ќе содржат компјутерски вирус или друг малициозен софтвер што би можел на било кој начин да влијае на функционирањето на Услугите или на било која поврзана веб-страница. Не смеете да користите лажна е-пошта, да се претставувате како друго лице или на друг начин да нè доведувате во заблуда нас или трети страни во врска со потеклото на Повратните информации. Вие сте единствено одговорни за Повратните информации што ги доставувате и за нивната точност. Ние не преземаме одговорност и не сносиме никаква одговорност за било какви Повратни информации објавени од вас или од трети страни.
СЕКЦИЈА 12 – ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСТИ
Понекогаш може да има информации во рамките на Услугите кои содржат типографски грешки, неточности или пропусти, кои може да се однесуваат на описи на производи, цени, промоции, понуди, трошоци за испорака на производите, време на испорака и достапност. Го задржуваме правото да ги исправиме сите грешки, неточности или пропусти, како и да измениме или ажурираме информации или да откажеме нарачки доколку било која информација е неточна, во било кое време и без претходно известување (вклучувајќи и по поднесување на вашата нарачка).
СЕКЦИЈА 14 – ПРЕКИН
Можеме да го прекинеме овој договор или вашиот пристап до Услугите (или било кој дел од нив) по наша сопствена дискреција и во било кое време без претходно известување, а вие ќе останете одговорни за сите износи што доспеваат за плаќање до и вклучувајќи го датумот на прекинот.
Следните секции ќе продолжат да важат и по било каков прекин: Интелектуална сопственост, Повратни информации, Прекин, Одрекување од гаранции, Ограничување на одговорност, Обештетување, Деливост, Откажување од права; Целосен договор, Пренос на права, Применливо право, Политика за приватност, како и сите други одредби кои по својата природа треба да продолжат да важат и по прекинот.
СЕКЦИЈА 15 – ОДРЕКУВАЊЕ ОД ГАРАНЦИИ
Информациите прикажани на или преку Услугите се достапни исклучиво за општи информативни цели. Ние не гарантираме за точноста, целосноста или корисноста на овие информации. Секое потпирање на такви информации е целосно на ваш сопствен ризик. Се одрекуваме од секаква одговорност што произлегува од потпирањето на такви материјали од ваша страна, од страна на било кој друг посетител на Услугите или од било кое лице кое може да биде информирано за нивната содржина.
ОСВЕН АКО НЕ Е ИЗРИЧНО НАВЕДЕНО ОД СТРАНА НА BELVIA, УСЛУГИТЕ И СИТЕ ПРОИЗВОДИ ПОНУДЕНИ ПРЕКУ УСЛУГИТЕ СЕ ОБЕЗБЕДУВААТ „КАКО ШТО СЕ“ И „КАКО ШТО СЕ ДОСТАПНИ“ ЗА ВАША УПОТРЕБА, БЕЗ БИЛО КАКВИ ИЗЈАВИ, ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИ ОД БИЛО КОЈ ВИД, БЕЗ РАЗЛИКА ДАЛИ СЕ ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАНИ, ВКЛУЧУВАЈЌИ ГИ СИТЕ ПОДРАЗБИРАНИ ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИ ЗА ПРОДАЖЛИВОСТ, КОМЕРЦИЈАЛЕН КВАЛИТЕТ, ПРИЛАГОДЕНОСТ ЗА ОДРЕДЕНА НАМЕНА, ТРАЈНОСТ, СОПСТВЕНОСТ И НЕПОВРЕДУВАЊЕ НА ПРАВА.
НЕ ГАРАНТИРАМЕ, НЕ ИЗЈАВУВАМЕ И НЕ ОБЕЗБЕДУВАМЕ ГАРАНЦИЈА ДЕКА ВАШЕТО КОРИСТЕЊЕ НА УСЛУГИТЕ ЌЕ БИДЕ НЕПРЕКИНАТО, НАВРЕМЕНО, БЕЗБЕДНО ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ. НЕКОИ ПРАВНИ НАДЛЕЖНОСТИ ОГРАНИЧУВААТ ИЛИ НЕ ДОЗВОЛУВААТ ОДРЕКУВАЊЕ ОД ПОДРАЗБИРАНИ ИЛИ ДРУГИ ГАРАНЦИИ, ПА ЗАТОА ГОРЕНАВЕДЕНОТО ОДРЕКУВАЊЕ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИМЕНУВА ЗА ВАС.
СЕКЦИЈА 16 – ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТ
ВО НАЈГОЛЕМА МЕРА ДОЗВОЛЕНА СО ЗАКОН, ВО НИТУ ЕДЕН СЛУЧАЈ BELVIA, НАШИТЕ ПАРТНЕРИ, ДИРЕКТОРИ, РАКОВОДИТЕЛИ, ВРАБОТЕНИ, ПОВРЗАНИ КОМПАНИИ, АГЕНТИ, ИЗВЕДУВАЧИ, ДАВАТЕЛИ НА УСЛУГИ ИЛИ ДАВАТЕЛИ НА ЛИЦЕНЦИ, НИТУ SHOPIFY И НЕГОВИТЕ ПОВРЗАНИ КОМПАНИИ, НЕМА ДА БИДАТ ОДГОВОРНИ ЗА БИЛО КАКВА ПОВРЕДА, ЗАГУБА, БАРАЊЕ ИЛИ БИЛО КАКВА ДИРЕКТНА, ИНДИРЕКТНА, СЛУЧАЈНА, КАЗНЕНА, ПОСЕБНА ИЛИ ПОСЛЕДОВАТЕЛНА ШТЕТА ОД БИЛО КОЈ ВИД.
ОВА ВКЛУЧУВА, НО НЕ СЕ ОГРАНИЧУВА НА, ИЗГУБЕНА ДОБИВКА, ИЗГУБЕНИ ПРИХОДИ, ИЗГУБЕНИ ЗАШТЕДИ, ЗАГУБА НА ПОДАТОЦИ, ТРОШОЦИ ЗА ЗАМЕНА ИЛИ СЛИЧНИ ШТЕТИ, БЕЗ РАЗЛИКА ДАЛИ СЕ ЗАСНОВАНИ НА ДОГОВОР, ДЕЛИКТ (ВКЛУЧУВАЈЌИ НЕБРЕЖНОСТ), СТРОГА ОДГОВОРНОСТ ИЛИ НА ДРУГА ПРАВНА ОСНОВА.
ОГРАНИЧУВАЊЕТО СЕ ОДНЕСУВА НА БИЛО КАКВА ШТЕТА ШТО ПРОИЗЛЕГУВА ОД:
- вашето користење на Услугите,
- производите купени преку Услугите,
- било какво барање поврзано со користењето на Услугите или производите.
ОГРАНИЧУВАЊЕТО ВКЛУЧУВА И ШТЕТИ ПРЕДИЗВИКАНИ ОД ГРЕШКИ ИЛИ ПРОПУСТИ ВО СОДРЖИНАТА, КАКО И БИЛО КАКВА ЗАГУБА ИЛИ ШТЕТА НАСТАНАТА КАКО РЕЗУЛТАТ НА КОРИСТЕЊЕ НА УСЛУГИТЕ ИЛИ СОДРЖИНАТА (ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕ) ОБЈАВЕНИ, ПРЕНЕСЕНИ ИЛИ НА ДРУГ НАЧИН СТАВЕНИ НА РАСПОЛАГАЊЕ ПРЕКУ УСЛУГИТЕ, ДУРИ И АКО СТЕ БИЛЕ ИЗВЕСТЕНИ ЗА МОЖНОСТА ОД НАСТАНУВАЊЕ НА ТАКВИ ШТЕТИ.
СЕКЦИЈА 17 – ОБЕШТЕТУВАЊЕ
Се согласувате да ги обештетите, браните и да ги ослободите од одговорност BELVIA, Shopify, како и нашите поврзани компании, партнери, службеници, директори, вработени, агенти, изведувачи, даватели на лиценци и даватели на услуги, од било какви загуби, штети, обврски или побарувања, вклучувајќи разумни адвокатски трошоци, кои се платливи кон било која трета страна и кои произлегуваат од или се поврзани со:
- вашето прекршување на овие Услови за користење или документите кои се вклучени во нив преку упатување,
- вашето прекршување на било кој закон или правата на трета страна, или
- вашиот пристап до и користење на Услугите.
Ќе ве известиме за секое побарување за кое може да се побара обештетување, при што пропустот за навремено известување нема да ве ослободи од вашите обврски, освен ако тоа значително не ви нанесе штета.
Можеме да ја преземеме контролата врз одбраната и порамнувањето на таквото побарување на ваш трошок, вклучувајќи го изборот на правен застапник, но нема да склучиме порамнување кое би наметнало немонетарни обврски за вас без ваша согласност (која не треба неразумно да се задржува).
Вие се согласувате да соработувате во одбраната на ваквите побарувања, вклучително и преку доставување релевантни документи и информации.
СЕКЦИЈА 18 – ДЕЛИВОСТ
Доколку било која одредба од овие Услови за користење се утврди дека е незаконска, неважечка или неприменлива, таа одредба сепак ќе се применува во најголема мера дозволена со применливото законодавство, а неприменливиот дел ќе се смета дека е одвоен од овие Услови за користење.
Таквата одлука нема да влијае врз валидноста и применливоста на останатите одредби од овие Услови за користење.
СЕКЦИЈА 19 – ОТКАЖУВАЊЕ ОД ПРАВА; ЦЕЛОСЕН ДОГОВОР
Нашето непостапување или неприменување на било кое право или одредба од овие Услови за користење нема да се смета како откажување од таквото право или одредба.
Овие Услови за користење, како и сите политики или оперативни правила објавени на оваа веб-страница или во врска со Услугите, го претставуваат целосниот договор и разбирање помеѓу вас и нас и го регулираат вашето користење на Услугите, заменувајќи ги сите претходни или истовремени договори, комуникации и предлози, без разлика дали се усни или писмени, помеѓу вас и нас (вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, претходни верзии на Условите за користење).
Било какви нејаснотии во толкувањето на овие Услови за користење нема да се толкуваат на штета на страната што ги изготвила.
СЕКЦИЈА 20 – ПРЕНОС НА ПРАВА
Не смеете да го пренесете, доделите или префрлите овој договор, ниту било кое од вашите права или обврски според овие Услови, без наша претходна писмена согласност. Секој обид за таков пренос без согласност ќе се смета за ништовен и без правно дејство.
Ние можеме да ги пренесеме, доделиме или делегираме овие Услови, како и нашите права и обврски, без ваша согласност или претходно известување.
СЕКЦИЈА 21 – ПРИМЕНЛИВО ПРАВО
Овие Услови за користење, како и сите посебни договори преку кои ви обезбедуваме Услуги, ќе се толкуваат и применуваат во согласност со законите на Република Северна Македонија.
Сите спорови што произлегуваат од или се поврзани со овие Услови или користењето на Услугите ќе бидат во надлежност на компетентните судови во Република Северна Македонија.
СЕКЦИЈА 22 – НАСЛОВИ
Насловите користени во овој договор се вклучени само за полесна ориентација и нема да влијаат или на било кој начин да ги ограничат овие Услови.
СЕКЦИЈА 23 – ПРОМЕНИ НА УСЛОВИТЕ ЗА КОРИСТЕЊЕ
Најновата верзија на Условите за користење можете во секое време да ја прегледате на оваа страница.
Го задржуваме правото, по наша сопствена дискреција, да ажурираме, измениме или замениме било кој дел од овие Услови за користење преку објавување на ажурирања и измени на нашата веб-страница.
Ваша одговорност е периодично да ја проверувате нашата веб-страница за евентуални промени. Ќе ве известиме за сите значајни промени во овие Услови во согласност со применливото законодавство, а тие промени ќе стапат во сила на датумот наведен во известувањето.
Вашето продолжено користење или пристап до Услугите по објавувањето на било какви измени на овие Услови за користење се смета за прифаќање на тие измени.
СЕКЦИЈА 24 – КОНТАКТ ИНФОРМАЦИИ
Прашањата во врска со Условите за користење можете да ни ги испратите на: belviamk@gmail.com .
Нашите контакт информации се наведени подолу:
BELVIA
Емаил: belviamk@gmail.com
Адреса: Дебарска, 1000 Скопје, Северна Македонија
